Información para el Consumidor de conformidad con el Decreto Legislativo italiano 206/2005 (Código del Consumidor)

Bienvenido al sitio web de comercio electrónico de Il Profvmo. La oferta y la venta de productos en nuestra página web www.ilprofvmo.com se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta. Usted puede solicitar y recibir apoyo de Dispar SpA para los pedidos realizados en línea, las devoluciones, así como información sobre la entrega de los productos pedidos, poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del número 0698264250, incluso solo para recibir información y asistencia personal. Parte de la información sobre los pedidos realizados en línea y el estado de la entrega está disponible en su perfil personal, iniciando sesión con sus credenciales de registro de compra (nombre de usuario y contraseña) en nuestro sitio. Todas las comunicaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico con la que se registró en el sitio. Usted puede encontrar información legal sobre los pedidos en línea y sobre los envíos de productos en la sección de acceso a la cesta.

Disponibilidad de productos

No todos los productos están siempre disponibles en cualquier época del año. Si tiene alguna pregunta específica puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para darnos la oportunidad de responder a sus dudas.

Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales se refieren a la compra de productos, realizada de forma remota a través de Internet en el sitio www.ilprofvmo.com perteneciente a Dispar SpA. Los productos adquiridos en el sitio web indicado son vendidos directamente por la empresa del mismo nombre. Este sitio es propiedad de Dispar SpA.

Domicilio social y oficina comercial: Via Francesco Tumiati 5 - 00128 NIF-IVA 00885931006

El sitio fue creado para la venta de artículos de conformidad con la legislación italiana sobre contratos a distancia, con arreglo al Decreto Legislativo italiano núm. 70/2003. La venta se rige por estas Condiciones Generales. Por lo tanto, invitamos al Cliente, antes de hacer un pedido, a leer atentamente las condiciones generales de venta mencionadas con anterioridad y la información contenida en las mismas, y a imprimirla o guardarla en otros soportes duraderos a los que pueda acceder.

Procedimiento de compra

El Cliente puede adquirir los productos presentes en el catálogo electrónico de la empresa Dispar SpA, ilustrados de forma detallada en el área de comercio electrónico del sitio (ww.ilprofmo.com) en las diferentes secciones divididas por categoría, tal y como se describen en las respectivas fichas de información contenidas en el Sitio. La publicación de los productos mostrados en el Sitio constituye una invitación al Cliente a formular una oferta contractual de compra. El pedido enviado por el Cliente tiene el valor de una propuesta contractual e implica el conocimiento completo y la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. La recepción correcta de la propuesta del Cliente es confirmada por la empresa Dispar SpA a través de una respuesta enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente y confirma únicamente la recepción correcta de la propuesta en los sistemas informáticos.

Cada pedido puede ser visto por el Cliente a través del correo electrónico automático con la recopilación del pedido. Si tiene alguna inquietud o problema, por favor llame al servicio de atención al cliente al número 0698264250 o envíe un correo electrónico a info@dispar.it

Aceptación de las Condiciones Generales de Venta

El contrato celebrado entre Dispar SpA y el Cliente debe entenderse como concluido con la aceptación, aunque solo sea parcial, del pedido por parte de Dispar SpA. Dicha aceptación se considera tácita, a menos que el Cliente comunique lo contrario de alguna manera. Al realizar un pedido, mediante los distintos métodos previstos, el Cliente declara que ha leído toda la información que se le ha facilitado durante el procedimiento de compra, y que acepta en su totalidad las condiciones generales y de pago que se exponen a continuación.

Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra en línea, deberá imprimir o guardar una copia electrónica y, en cualquier caso, mantendrá estas condiciones generales de venta, conforme lo establece la legislación italiana sobre contratos a distancia.

Queda excluido todo derecho del Cliente a indemnización o compensación alguna, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

El pedido enviado por el Cliente a Disparar SpA a través de Internet debe ser completado en todas las partes y debe contener los elementos necesarios para la identificación del Cliente, de los productos solicitados y la indicación del lugar de entrega o, de lo contrario, podrá ser anulado. Dispar SpA enviará al Cliente, por correo electrónico, un acuse de recibo del pedido. La dirección de entrega debe estar atendida, es decir, debe haber una persona presente el tiempo suficiente para recibir el paquete.

Al enviar el pedido, mediante los distintos métodos previstos en las instrucciones operativas del sitio, el Cliente declara que ha leído toda la información que se le ha facilitado durante el procedimiento de compra, y que acepta en su totalidad las condiciones generales y de pago que se exponen a continuación.

Precios de los productos - Gastos de envío - Disponibilidad de los productos

Todos los precios de los productos están claramente indicados en el Sitio e incluyen únicamente el IVA.

Algunos productos están presentes en el sitio, pero no se pueden añadir al carrito. Esto puede deberse a la falta de disponibilidad. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico info@dispar.it o por teléfono 06.98264250.

Los precios de los productos mostrados en el Sitio están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, entendiéndose que, limitado a los pedidos que estén en curso de ser aceptados o que hayan sido aceptados por Dispar SpA, se aplicarán las condiciones de venta vigentes al momento en que el Cliente envía el pedido, exceptuando los pedidos no aceptados, conforme al párrafo del punto 3.

Los plazos de entrega varían dependiendo del área de destino. Hasta el momento del envío por parte de la empresa Dispar SpA, el Cliente tiene derecho a cancelar el pedido o a modificarlo, únicamente llamando al número 06.98264250.

El coste de cada envío, cuyo importe puede variar en función del peso del paquete y del lugar de destino de los productos, se añade al precio total de los productos y se indica claramente y se comunica al Cliente, a través del Sitio, antes de concluir el Contrato de Compra.

Para conocer los gastos de envío, por favor consulte las tablas de la sección Pago y gastos de envío.

La representación visual de los productos en el Sitio, cuando esté disponible, normalmente corresponde a la imagen fotográfica que acompaña a la ficha descriptiva. Queda entendido que la imagen de los productos tiene la única finalidad de presentarlos para la venta y puede no ser perfectamente representativa de sus características, puede diferir en el color, el tamaño y en los productos accesorios que se muestran en la imagen. En caso de diferencia entre la imagen y la ficha de datos del producto, la descripción de la ficha de datos del producto es siempre válida.

Pago del pedido

Los pagos correspondientes a los Contratos de Compra estipulados en nuestro Sitio pueden hacerse a través de PayPal y de transferencia bancaria. Para obtener más información, consulte las modalidades de pago. En el momento de la conclusión del Contrato de Compra, el Cliente, tras revisar el resumen del pedido y realizar las comprobaciones necesarias, confirmará la transacción.

Dispar SpA se reserva el derecho de solicitar información complementaria al Cliente (por ejemplo, número de teléfono fijo). En ausencia de la documentación requerida, Dispar SpA se reserva el derecho de no aceptar el pedido.

Para mayor garantía y seguridad del cliente, en ningún momento, durante el procedimiento de compra, Dispar SpA puede conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del comprador, la cual se transmite a través de una conexión segura directamente al sitio del banco que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de Dispar SpA guardará esos datos. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia Dispar SpA podrá ser considerada responsable por el uso fraudulento e impropio por parte de terceros de las tarjetas de crédito utilizadas para pagar los productos comprados en www.ilprofvmo.com